頭部電子霧化品牌「RELX悅刻」正式發布了《RELX悅刻社會責任報告2020-2021》,並公布了公司在未成年人保護、空彈回收、鄉村公益、生物多樣性保護等多項社會責任舉措方面的進展。
在此前的幾次開放日上,RELX電子煙先後公布了悅刻科學實驗室、向陽花系統等針對産品和C端合規方面的進展。今年,這家中國電子霧化産業的品牌,展示了過去一年來在未成年人保護、科學研究、低碳節能、帶動就業、鄉村振興、環境保護等領域的重要行動成果。
強化産業合規性
對于電子霧化行業企業而言,合規售賣是經營基礎,同時在社會責任方面的價值也是企業持續發展的核心之一。
首先,在産品安全和品控方面,RELX悅刻共建立5大實驗室矩陣和197項産品檢測標准,2020年研發投入達3億元。
在提升産品力的同時,Relx悅刻電子菸制定並執行了一系列産品安全、質量控制標准和制度。如保持霧化液中的苯類物質限量與生活飲用水衛生標准規定的限量相同;通過運往拉薩,讓産品經曆氣壓、溫差變化等多項環境挑戰,檢測其穩定性。
其次,作爲一家主打電子霧化消費品的企業,Relx官網早在産品上線初期便開始通過技術、管理、運營等多種方式,杜絕未成年人接觸到電子霧化産品,保證産品售賣的合規性。
悅刻于2019年底推出防範未成年人購買的智能保護系統——向陽花系統,而在此次開放日上,悅刻發布的「向陽花系統3.0」進一步升級了産品售賣的合規性,推行“一單一碼”強制驗齡,該系統將于10月1日覆蓋所有專賣店。
“一單一碼”,指消費者必須先完成“姓名+身份證號+人臉識別”三重驗證才能購買産品。此前,向陽花系統2.0已通過“一店一碼”方式實現專賣店全部覆蓋,這次升級則意味著悅刻率先從技術層面實現了購買電子霧化産品前 100% 年齡驗證。
除了購買環節的強制驗齡,向陽花系統3.0也設置了許多人性化功能:POS機將實時向門店宣導未成年人保護相關內容,主動提醒店員輔助顧客落實驗齡程序;系統也提供了使用身份證件驗齡的選項,操作不方便的老年人、殘障人士等特殊人群可由店員協助操作。
在最大限度防止未成年人接觸專賣店方面,向陽花系統設置的電子圍欄,能夠將中小學、青少年宮等未成年人密集區域圈定,確保新店主在提報開店審核時不能在上述區域附近開設任何形式售賣場所。目前,電子圍欄數量已超過30萬個。
2021年6月1日,新修訂的《未成年人保護法》首次以全國性法律形式明確禁止向未成年人銷售電子煙。新法實施首日,悅刻即發布公開信明確要求全體商業合作夥伴嚴格遵守法律規定。另外,根據門店簽署的《悅刻專賣店合作三方協議》和《不向未成年人銷售電子煙承諾書》,悅刻將視具體情節,對違規門店給予扣除違約金、閉店等不同程度的處理。
“于情、于理、于法,保護未成年人都值得我們付出最大努力。”悅刻創始人兼CEO汪瑩表示,“我們希望與所有合作夥伴、用戶以及行業中每個人一起踐行社會責任,織密未成年人保護網。”
RELX悅刻的社會責任
企業的長期可持續發展,離不開在承擔社會責任方面所做出的努力。在進一步保證産品合規和售賣合規後,過去一年中,悅刻也在自身健康發展的同時,通過不同方式在多個領域開啓了回報社會的計劃。
一方面,悅刻發布了“空彈回收”計劃,希望通過霧化彈無害化回收再利用,將霧化彈資源化處理成水泥輔料,並投入鄉村基礎設施建設。
在2020年年末召開的中央農村工作會議上明確指出,脫貧攻堅取得勝利後,要全面推進鄉村振興,這是“三農”工作重心的曆史性轉移。目前,鄉村地區在道路橋梁建設、村容整潔、生態宜居等方面,尚有許多基礎設施建設等待完善。
作爲基礎建設最重要的原料之一,水泥在鄉村經濟中的重要性不言而喻。此次開放日上,悅刻宣布聯合中華思源工程扶貧基金會,將空彈回收産出的再生水泥資源捐贈給鄉村,用于建設路、橋、衛生廁所等基礎設施項目建設,改善農村生産生活基礎設施。
“空彈回收”計劃將于一期投入2000萬元,其中1000萬元用于鄉村振興。 “變廢爲寶,循環利用。我們希望讓空彈發揮社會價值,爲可持續發展和共同富裕做貢獻。”汪瑩表示。
值得一提的是,悅刻強調空彈回收項目將面向全行業、全部品牌用戶。用戶可在悅刻專賣店領取環保回收袋收集空彈,並集中投放于店內的環保回收箱,由悅刻統一處理。
“‘空彈回收’計劃是將環境保護、循環經濟、鄉村振興相結合的項目。”中華思源工程扶貧基金會秘書長李曉林表示,“我們希望讓空彈發揮社會價值,通過該項目幫助更多的鄉村完善基礎設施,持續助力鄉村振興戰略。”
另一方面,悅刻已加入正式中國綠化基金會“與虎豹同行”公益項目,開展爲虎豹營造安全棲息地的保護試點工作,並對遭受破壞的農田給予補償,促進當地生態服務型産業發展,借機帶動鄉村産業轉型和村民就業增收。
目前,悅刻不僅幫助20戶村民通過蜜蜂養殖等增收項目獲得可持續收入,還在鎮安嶺村組建了一支由村民組成的“悅刻巡護隊”,爲巡護隊員增加可持續收入。
定期進山清理獸夾獸套的同時,這些“守護者”還要協助科研團隊采集虎豹蹤迹和其他數據。這項工作能提高村民的虎豹保護能力和生態服務水平,爲當地生態教育奠定基礎。
未來,悅刻將與基金會一起提升生態系統的穩定性,推進一體化保護修複,建設高質量的生態安全屏障。
“只有擁有足夠多健康安全的棲息地,才能養育健康的虎豹種群。鎮安嶺及周邊的整個生態系統正在逐步恢複,我們對更多虎豹回東北的未來也充滿信心,希望鎮安嶺村能成爲一個美麗的虎豹村莊。”野生東北虎豹專家、北京師範大學生命科學學院副教授馮利民表示。
從商業價值到社會價值的“蛻變”
發展至今,悅刻正在將自身的商業價值全方位回報于社會。
除了上文所提到的悅刻在生態保護方面作出的努力之外,從2020年爲 “抗擊疫情安心計劃自主安心訓練營”項目捐贈100萬元,到設立2000萬元幫扶基金、幫助疫情下的門店緩解經營壓力,再到2021年河南汛情期間捐贈300萬元,災情面前,悅刻一直在付諸努力。
同時,悅刻不僅發起“金悅時光”項目幫助老年人跨越數字鴻溝,也通過“陽光跑道”和大學研究機構捐款等項目,支持人才培養和學術研究。
中央財經委員會第十次會議提出,要提高發展的平衡性、協調性、包容性,在高質量發展中促進共同富裕。對企業來說,只有堅持回報社會、承擔社會責任,才能將自身的進步建立在整個社會進步之中。
電子霧化行業也不列外。目前,行業已發展到全新領域,在産品品質、守護未成年人、環保回收、低碳生産這些“規定動作”基礎上,相關企業對社會責任越來越多的思考和行動,無疑也將帶動整個行業良性發展、創造更大價值。
從商業價值到社會價值,悅刻正在蛻變成爲一個更有溫度的企業和品牌。
“作爲社會的一份子,悅刻會從更高、更嚴格的角度要求自己,做好‘規定動作’的同時持續落實回報社會舉措,向社會傳遞一份來自悅刻的溫度。”汪瑩說道。